FAQ
Comment fonctionne le SafeCore Pro ?
Il réunit deux outils : une pointe brise-vitre qui concentre la force sur un point minuscule pour faire éclater une vitre latérale en verre trempé, et une lame protégée qui coupe une ceinture de sécurité bloquée.
Sur quelles vitres fonctionne-t-il ?
Sur les vitres latérales en verre trempé, utilisées sur la plupart des véhicules. Il ne fonctionne pas sur le pare-brise ni sur les vitres en verre feuilleté, présentes sur certains véhicules récents. Le type de verre est généralement indiqué par un marquage gravé dans le coin de la vitre ou dans la notice du véhicule.
Où le ranger dans la voiture ?
Toujours à portée de main du conducteur, ceinture attachée, dans un endroit où il ne sera pas projeté en cas de choc : sur son support fixé à la console centrale, ou dans le vide-poche de la portière. Évitez la boîte à gants et le coffre, difficiles à atteindre en cas d'urgence.
Faut-il des piles ou un entretien ?
Non. L'outil est entièrement mécanique et ne nécessite ni pile ni recharge.
Est-il dangereux pour les enfants ?
La lame est protégée, mais il s'agit d'un outil de secours : conservez-le hors de portée des enfants, par exemple à l'avant du véhicule.
Pourquoi prendre un pack ?
Parce qu'un brise-vitre n'est utile que s'il se trouve dans la voiture au moment où l'on en a besoin. Les packs permettent d'équiper chaque véhicule du foyer et d'en offrir à vos proches, notamment aux jeunes conducteurs, à un prix unitaire plus bas.
La livraison est-elle payante ?
Non, la livraison suivie est offerte sur toutes les commandes. Les délais sont indiqués sur notre page Livraison.
D'où proviennent nos avis ?
La note affichée sous le nom du produit (4,8/5 sur 521 avis) n'est pas celle de clients SafeCore. C'est la note laissée par les acheteurs du même modèle de brise-vitre sur AliExpress : même outil, même pointe à ressort, même coupe-ceinture et même support. Nous la reprenons telle quelle, sans la modifier.
Dès que nos propres clients laisseront un avis après leur achat, il sera publié en bas de la page produit avec la mention « Achat vérifié ».
Puis-je être remboursé si le produit ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 60 jours après réception pour nous retourner le produit. Toutes les modalités sont sur notre page Retours et remboursements.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@hellosafecore.com ou via notre formulaire de contact. Nous répondons 7 jours sur 7, en moins de 24 h.