Versand

Wohin wir liefern

Wir liefern von Frankreich aus in das Vereinigte Königreich, die USA, Kanada, die Schweiz, Norwegen, Australien, Neuseeland sowie in mehrere Länder in Asien und im Nahen Osten. Der Versand mit Sendungsverfolgung ist für Lieferungen nach Frankreich (Festland) kostenlos. Für andere Länder kostet der Versand mit Sendungsverfolgung 9,90 € (oder den Gegenwert in Ihrer Währung) und ist ab 60 € Bestellwert kostenlos. Der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

In andere Länder der Europäischen Union liefern wir derzeit nicht.

Lieferzeiten

• Bearbeitung der Bestellung: 1 bis 3 Werktage.
• Voraussichtliche Lieferung: 5 bis 7 Werktage nach dem Versand für Frankreich, 10 bis 20 Werktage für andere Länder.

Diese Zeiten sind Richtwerte. In Spitzenzeiten (Black Friday, Weihnachtszeit) können sie etwas länger sein: Damit Ihre Geschenke vor Weihnachten ankommen, empfehlen wir, so früh wie möglich zu bestellen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs trägt der Empfänger eventuelle Zölle oder Einfuhrabgaben des Bestimmungslandes, sofern sie nicht an der Kasse erhoben werden.

Verspätetes, verlorenes oder beschädigtes Paket

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit angekommen ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns unter contact@hellosafecore.com mit Ihrer Bestellnummer: Wir finden schnell eine Lösung (Neuversand oder Erstattung).